PARA ESTAR AL DÍA
PÍLDORAS DE COMUNICACIÓN
¿Cómo gestionar las noticias y los productos que salen en el perfil?
Aprovecha tu perfil para mostrar las fotos que captan la esencia de tu empresa. Los perfiles que muestran fotografías tienen una mayor probabilidad de recibir solicitudes de instrucciones sobre cómo llegar a su ubicación y clics a sus sitios web. No solo subas el logotipo y la imagen que deseas que aparezca en el primer lugar en los resultados, puedes subir también imágenes de productos y eventos. Así lograrás mantener informados a los clientes y mostrarles lo que hace que tu empresa se destaque. Si tienes una página web con fotografías, aprovéchalas publícalas en tu Perfil de Negocio.
¿Cómo anunciarse para llegar a más clientes?
Con el tiempo la tecnología ha facilitado que los clientes encuentren tu empresa. Ya no tienen que acudir a las páginas amarillas para encontrar negocios que se dediquen a lo que necesitan, ahora con una simple búsqueda en cualquier dispositivo, les salen miles de opciones cerca. Este cambio también ha alterado la forma de anunciarse, ya que, ahora, no hace falta crear un anuncio llamativo e informativo, anunciarse en Google no consiste en eso. La opción que te ofrecen es que tu empresa salga la primera en las búsquedas.
¿Cómo crear y empezar a gestionar una página web?
Muchos no conocen la función de crear una página web a través de Google My Business, una herramienta gratuita que te permiten al registrar una empresa. Esta opción es recomendable si no tienes una página web, por el contrario, si tienes una creada, añádela y no crees una nueva.
¿Cómo conseguir reseñas y compartir tu Perfil de Google?
Hoy en día todos buscamos las opiniones del comercio al que quiero acudir. Por ejemplo, si buscas un restaurante, no vas a ir al que no tiene ninguna opinión, irás al que tiene más de un 4. Por eso, es importante tener reseñas, no importa tanto la cantidad, ya que casi nadie se fija. Lo normal es que el usuario elija un restaurante que tenga un 4,8 con 5 reseñas y no el de 3,9 de 1459. Calidad antes que cantidad. Ahora bien, si escogerán antes al de 4,8 de 1459 reseñas, que el de 4,8 de 5.
¿Cómo eliminar la cuenta de Google My Business o Perfil de Empresa de Google?
Pueden ser muchos los motivos que te hayan traído hasta este artículo, desde un cierre de negocio hasta un traspaso.
¿Cómo interactuar con clientes en el Perfil de Google?
¿Tienes comentarios que quieres contestar y no sabes cómo? Lo primero que debes saber es que hay dos opciones para conectar con los clientes: reseñas y chat. Advertencia, si no eres el propietario del perfil de Google, no te saldrán estas opciones. En nuestro artículo “Requisitos para tener un perfil de Google My Business” te contamos qué debes hacer.
¿Cómo llegar a clientes potenciales?
Si buscas la temática de tu empresa en Google y no sale la tuya, este artículo es para ti. Hoy en día Google Maps está plagado de negocios que se hacen la competencia entre sí, por ello, es común no encontrar tu negocio, pero, ¿por qué algunos salen al momento y otros hay que hacer bastante zoom a la propia calle en la que está para que salga?
¿Cómo puedo desactivar los comentarios de mi perfil de Google?
Una de las preguntas más buscadas en Google es: cómo se puede eliminar la opción de que los usuarios dejen sus reseñas en el perfil de tu empresa. Es probable que te hayas roto la cabeza buscando el modo de conseguir desactivar dicha opción. Sin embargo, aunque es de las preguntas más buscadas, no encontrarás cómo hacerlo en ninguna página web. Y la respuesta es sencilla: no se puede, Google no da la opción de desactivar las reseñas.
¿Cómo tener un perfil impresionante?
Si ya tienes un sitio web o recién estás comenzando a desarrollar tu presencia en línea, puedes crear un Perfil de Negocio que impresione a los clientes y destaque tu empresa de la competencia. Aprovecha tu perfil para mostrar las fotos que captan la esencia de tu empresa.
¿Cómo puedo mejorar el Ranking de mi empresa en Google?
Empezar un negocio no es fácil, lo sabemos. Afortunadamente, hoy en día Google facilita mucho la captación de clientes, ya que, gracias a su sistema, si alguien busca una empresa parecida a la tuya, le saldrás en su mapa. Es decir, si tienes un negocio de comida rápida y un usuario busca “restaurantes” o “comida”, le aparecerán en la búsqueda todos los negocios registrados en Google My Business con esas mismas categorías. Esto causa que sea importante tener el perfil de empresa cuidado y actualizado.
¿Cómo añadir una dirección en el Perfil de Google?
Uno de los datos más importantes para añadir es la dirección. Un cliente no puede llegar a tu negocio si no sabe dónde está o no tiene la opción que da Google Maps de llegar a ti fácilmente. Una dirección incorrecta puede causar incluso una mala reseña al provocar que un usuario pierda tiempo buscando tu negocio.
¿Qué directrices hay que cumplir?
¿Cómo verificar tu empresa en el Perfil de Google?
Si tu empresa tiene un perfil en Google con los datos básicos, pero no te deja editarlo, es porque no tienes la cuenta verificada, por
¿Cuáles son los requisitos para tener un perfil de Google?
El objetivo principal de Google es facilitar que un usuario encuentre lo que busca e, incluso, que tenga a mano toda la información que necesita para cumplir con su objetivo. Por ello, cualquier persona con un negocio físico puede crear su ficha.
¿Cuál es la Política de Google?
Te contaremos los motivos y las causas que pueden ocasionar, según Google, la eliminación o restricción de una reseña.
Quitar o eliminar comentarios negativos en el Perfil de Empresa de Google
Como dueño del perfil, puede que te sientas impotente o que te parezca injusta la opinión que te han dejado en tu ficha pública. Sin embargo, la pregunta correcta no es: ¿se puede eliminar dicho comentario?
Responder comentarios del Perfil de Google
Al responder una reseña estás aumentando la confianza que tiene el cliente con tu negocio y esa confianza es esencial para fidelizar clientes.
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