Cuando te creas un Perfil de Empresa en Google My Business, estás haciendo que tu negocio lo tenga fácil a la hora de alcanzar el éxito en la búsqueda local.
Que tu negocio esté presente en GMB hará que los usuarios, cuando realicen una búsqueda en Google o intenten localizar un comercio cerca de ellos en Google Maps, puedan ver si tu negocio está abierto, qué productos y/o servicios ofreces, si realizas pedidos a domicilio y, lo más importante, si los clientes han quedado satisfechos.
Veámoslo con un ejemplo
Para ello, tienes que entrar en la herramienta Google My Business, introducir tu correo electrónico y el nombre de tu negocio. También puedes buscar la dirección de tu negocio en Google Maps, hacer clic lo más cerca posible del lugar, y darle a Añade tu empresa a Maps gratis.
Si no tienes una cuenta de Google, créala. Puedes utilizar el dominio de correo de tu empresa si quieres.
Por ejemplo, tú tienes un negocio de papelería, es lunes a las 14.00h y estás abierto hasta las 15h. Para ello, tendrás que configurar el Horario de tu negocio e introducir tu categoría empresarial en GMB.
Un estudiante que empieza las clases por las tardes se ha dado cuenta de que era el encargado en el grupo de imprimir el trabajo, encuadernarlo y presentarlo al profesor. Tiene el tiempo justo para terminar de comer, prepararse, coger el autobús e ir a clase, pero en casa no tiene impresora.
Es entonces cuando desbloquea su teléfono móvil, entra en Google Maps y escribe “papelería” en el buscador. Tu negocio ya tiene reseñas, fotografías y es de los primeros en la búsqueda local.
Tu ficha de GMB le informa de que estáis abiertos y cerráis a las 15h, está a 2 minutos a pie de su casa. Si te vas a tomar unos días de descanso, deberás configurar y definir los horarios especiales.
Mientras se dirige a tu tienda, ve que las reseñas de tus clientes son muy positivas: “servicio de calidad y rápido”. Justo lo que necesita.
El estudiante acude a tu tienda y recibe en un par de minutos su trabajo impreso y encuadernado. Llega a clase sin prisa, entrega el trabajo y decide guardarse tu fotocopistería para el próximo día que le toque imprimir algo.
Ese estudiante decide ponerte una reseña positiva porque el trato ha sido exquisito: estaba abierta a las 14h, tal y como ponía en tu ficha de GMB, la transacción ha sido rápida y, encima, le ha parecido un negocio cercano y ha destacado que le has recibido con una sonrisa.
Incluye siempre información veraz en tu ficha de Google My Business. Debes actuar en todo momento al igual que actúas en el «mundo real».
Cosas como esta ya ocurrían antes del boom de lo digital, pero gracias a Google My Business se hacen más rápido, más fácil y, además, sin gastar ni un céntimo. Si quieres darle un empujón a tu empresa en el mundo digital, desde DATA Comunicación estaremos encantados de echarte un cable. Ya sabes, contacta con nosotros y haremos que tu Perfil de Empresa sea la envidia del resto.