Los clientes tienen que ser capaces de encontrar tu empresa tanto en la Búsqueda de Google como en Google Maps, y para ello, necesitarás introducir tu dirección en tu Perfil de Empresa. Asegúrate de que la dirección sea lo más precisa posible. No querrás confundirte de lado de la calle, de número o, literalmente, de calle, ¿verdad? Eso implicaría que los clientes perdieran súbitamente la confianza en tu negocio, e incluso que te escriban reseñas negativas, cosas que vas a impedir si sigues los consejos que te proporcionamos.
La dirección de tu negocio es pública para Google y sus usuarios, evidentemente. Si no atiendes a tus clientes en la dirección de tu negocio, no pongas nada. Deja el campo de dirección en blanco e introduce, en cambio, tu zona de servicio.
Así puedes configurar tu dirección de empresa en Google, paso por paso
Antes de nada, asegúrate de que tu dirección cumple con las directrices de Google. Después:
- Escribe la dirección postal completa y exacta de tu negocio
- Incluye el número de piso, de edificio y cualquier otro dato de la ubicación que sea relevante y vaya a ayudar al cliente a encontrarte
- No incluyas datos no oficiales. Indica solo información de tu dirección oficial, como datos de calles transversales o puntos de referencia cercanos. Eso sí, hazlo en caso de que la dirección oficial de la calle no sea suficiente para que el cliente te encuentre o identifique de forma precisa la ubicación de tu perfil
- Por ejemplo, debes evitar indicaciones como “al otro lado del paseo”, porque no ayuda
- En caso de no encontrar la dirección, puedes fijar tu Perfil de Empresa directamente desde Google Maps
Editar o cambiar tu dirección
- Ve a tu Perfil de Empresa en GMB
- Ve a Editar perfil si estás desde la Búsqueda de Google o a Editar perfil > Información de la empresa si estás desde Google Maps
- Selecciona Ubicación
- Al lado de Establecimiento, haz clic en Editar
- Si lo que quieres es ajustar la ubicación del marcador, ve a Ajustar. Mueve el mapa hasta seleccionar la ubicación de tu empresa y dale Hecho
- No te olvides de lo más importante: darle a Guardar
Quitar tu dirección en GMB
Si quitas la dirección de tu empresa en Google My Business, solo aparecerá tu zona de servicio. Si no la has introducido, Google elegirá una zona local.
- En tu Perfil de Empresa, haz clic en Editar perfil
- Selecciona Ubicación
- Junto a Ubicación de la empresa, haz clic en Editar
- Activa o desactiva la opción de Mostrar la dirección de la empresa a los clientes
No te olvides de mantener tu ficha actualizada ni tampoco dejes de lado la responsabilidad de responder a reseñas en Google, para que los clientes vean que te lo tomas en serio. Nosotros, en DATA Comunicación, también nos lo tomamos en serio. Si necesitas un cable, nosotros te lo proporcionamos. Contacta con nosotros y dale un punch a tu negocio.