Configurar un teléfono o un correo de recuperación en GMB

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El mundo digital es una maravilla. Gracias a Google My Business, tu negocio puede tener presencia en internet y alcanzar gran número de clientes. Pero, claro, al igual que en la vida real, es mejor prevenir que curar. Seguro que no dejas la puerta de tu negocio abierta todos los días, ni dejas tu local sin supervisión alguna, ¿verdad? Al igual que mantienes tu privacidad y tu seguridad en la vida real debes hacerlo en el entorno digital.

Para asegurarte de volver a acceder a tu cuenta de Google en caso de que no puedas iniciar sesión, te recomendamos que añadas opciones de recuperación.

Por qué la información de recuperación en Google es útil

Tener una opción o varias de recuperación te sacará de un apuro. Incluir un teléfono o un correo electrónico de recuperación te permitirán cambiar la contraseña en caso de que la olvides, en caso de que otra persona esté usando tu cuenta sin tu permiso, o que no puedas acceder a tu cuenta de Google My Business por algún otro motivo.

Añadir o cambiar un teléfono de recuperación

Para añadir un número de teléfono sigue estos pasos:

  1. Accede a tu cuenta de Google
  2. Ve a Información personal. Está en el panel de navegación de la izquierda
  3. Haz clic en Información de contacto y luego en Añade un teléfono de recuperación para proteger tu cuenta

En caso de que quieras cambiar el teléfono, tendrás que:

  1. Ir a tu cuenta de Google
  2. Hacer clic en Información personal, tal y como te hemos dicho antes
  3. Entrar en Información de contacto > Teléfono > Número de teléfono
  4. Elegir si lo que quieres es Cambiar o Eliminar tu teléfono de recuperación

Qué número usar

Introduce un teléfono móvil que cumpla con lo siguiente:

  • Recibir SMS
  • Que sea solo tuyo
  • Lo utilizas de manera habitual y lo llevas contigo (lógico, ¿verdad?)

Añadir o cambiar una dirección de correo electrónico de recuperación en Google

Los pasos para incluir una dirección de correo electrónico como método de recuperación son los mismos que los del teléfono. Los repasamos:

  1. Ve a tu cuenta de Google
  2. En el panel de navegación izquierdo, ve a Información personal
  3. Haz clic en Información de contacto > Correo electrónico > Correo de recuperación
  4. Si quieres cambiar la dirección de correo, edítalo. Si lo que quieres es quitarlo, elimínalo

Qué correo electrónico usar

Al igual que pasa con el teléfono, asegúrate de dos cosas importantes: que utilizas el correo electrónico de manera habitual, y que es diferente al que estás utilizando para iniciar sesión en Google.

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