Las reseñas de Google son importantísimas para que tu empresa mejore su posicionamiento digital. Sirven para captar clientes potenciales, mantener la confianza de los usuarios que ya han probado tus productos o servicios e informarles en todo momento de los cambios que realices en tu empresa.
En ocasiones, puede que tu Perfil de Empresa reciba reseñas malas, lo que no ayuda a que tu negocio crezca de manera positiva y tenga una buena reputación en Google.
Las fotografías ayudan a visualizar de manera más rápida qué es lo que un negocio tiene que ofrecer y cómo se presenta la empresa de cara al público, y a la vez, pueden dañar nuestra imagen rápidamente.
Si publicas una foto de tu negocio en Google My Business, eres tú mismo el que la elige, pero cuando un cliente publica una foto, está totalmente en sus manos. Por eso, te vamos a decir cómo puedes solicitarle a Google que elimine una fotografía que un cliente ha añadido a su reseña.
Borrar fotos desde Búsquedas de Google
- Ve a Búsqueda de Google e ingresa el nombre de tu empresa
- Haz clic en Ver fotos y busca la foto que quieras eliminar
- Arriba a la derecha, te aparecerá Informar de un problema
- Te toca seleccionar el tipo de infracción que quieres denunciar. Después, haz clic en Informar
Eliminar fotos a través de Google Maps
- Ve a Google Maps e ingresa el nombre de tu empresa en la barra de búsqueda
- Cuando estés en tu perfil comercial, haz clic en la foto que deseas eliminar
- Arriba a la izquierda, haz clic en Más y en Informar de un problema. Puedes también darle a Marcar si te aparece, en la parte superior derecha
En general, aprovechar al máximo todas las herramientas que ofrece GMB no es difícil, lo que pasa es que requiere tiempo, y, a veces, cuando se tiene un negocio, no se puede regalar el tiempo. Por suerte, en DATA Comunicación estamos aquí, cerca, para hacerte más fácil la gestión de reseñas y ayudarte a sacarle partido a Google My Business. Si quieres quitarte una tarea de encima y asegurarte el éxito de tu empresa, contacta con nosotros y así lo haremos.