Sin embargo, aquí te contaremos las claves para que tu negocio tenga un buen posicionamiento en la búsqueda de los usuarios.
Para empezar, debes ingresar los datos completos. Para Google es muy importante informar correctamente a los usuarios. Por este motivo, cuanta más información precisa tengas, más posibilidades tendrás de aparecer en los resultados de búsqueda. Eso sí, asegúrate de tener actualizados los datos de tu empresa a medida que vayan cambiando. No pongas un número de móvil al que no vas a responder o un horario que no cumples, esto puede molestar a los clientes y bajarte la puntuación de Google.
Los datos más importantes que debes aportar a tu perfil son:
- La dirección física.
- Número de teléfono.
- Categoría.
- Atributos
El segundo paso que debes tener controlado es: verificar tus ubicaciones. Verifica la ubicación para que tengas más posibilidades de aparecer en los resultados de la búsqueda local que hagan los usuarios.
De la misma forma, mantener los horarios actualizados también es importante. Se recomienda actualizar periódicamente tu horario de atención, sobre todo, los de apertura y cierre. Además, tienes la opción de añadir un horario especial para días festivos y eventos. Esta información ayudará a tus clientes, así sabrán cuando pueden acudir o llamar y cuando está cerrado.
Por otro lado, una de las funciones más conocidas son las reseñas. Una herramienta que no solo sirve para compartir experiencias, sino que también es recomendable responder. Esta acción dará a los usuarios una sensación de que valoras su esfuerzo y de que los valoras a ellos. Las opiniones positivas y de alta calidad de tus clientes pueden mejorar la visibilidad de tu empresa y aumentar la probabilidad de que un comprador visite tu ubicación.
Una función que no todos aprovechan es la opción de añadir fotografías, no obstante, es de las más importantes. Mostrar tus productos y tus servicios, o incluso, contar la historia de tu empresa a través de imágenes, ayuda a los usuarios a conocer lo que haces. Las imágenes claras y atractivas también pueden mostrar a los compradores que tu marca ofrece lo que ellos buscan.
Finalmente, concluimos esta sección hablando de los productos que ofreces. Si tienes una empresa de venta minoritaria, añadir lo que ofreces a tu perfil ayuda a que los compradores cercanos lo vean. Si tienes lo que buscas, acudirán a tu empresa.
El segundo bloque que exploraremos en este artículo es: ¿cómo determina Google el ranking local?
Los resultados locales se basan en la relevancia, la distancia y la importancia. Estos tres factores se combinan para ayudarnos a encontrar la mejor coincidencia para tu búsqueda. Pero, por ejemplo, si buscas un sacacorchos, es más probable que te salga una tienda lejana que ha especificado que lo tiene, a una cercana que no es seguro que lo tenga. Por esto, la tienda lejana tendrá una clasificación superior que la tienda cercana.
Nos basaremos en tres tipos diferentes:
- Relevancia: Es el grado de coincidencia de un Perfil de Negocio local con lo que busca un usuario. Es decir, debes agregar información completa y detallada para que Google pueda comprender mejor lo que ofreces y vincular tu perfil con las búsquedas relevantes.
- Distancia: Es la lejanía que hay entre tu empresa y el usuario que está haciendo la búsqueda. Así mismo, si un usuario no especifica una ubicación en su búsqueda, calculará la distancia en función de lo que sepamos acerca de su ubicación.
- Por ejemplo. Si estás en Madrid y buscas restaurantes, te saldrán los que hay a tu alrededor. Pero, sí estás en Madrid y quieres buscar restaurantes en Bilbao, tienes que especificar que deben ser en Bilbao, si no te saldrán los de Madrid.
- Importancia: Aquí valora qué tan conocida es tu empresa. Hay empresas que destacan más en el mundo real, y, Google, refleja esto en el ranking local. Los ejemplos que pone son: los hoteles emblemáticos, museos famosos o las tiendas de marcas reconocidas. Se basa en la información procedente de la Web que Google posee sobre una empresa (como vínculos, artículos y directorios). El recuento y la puntuación de opiniones de Google se tienen en cuenta para el ranking de búsqueda local. Cuantas más opciones y calificaciones positivas tengas, mejor podrá ser el ranking local de tu empresa. Otro factor que se tiene en cuenta es la posición en los resultados web, por lo que también debes aplicar las prácticas recomendadas de la optimización para motores de búsqueda (SEO).
Sugerencia: No puedes solicitar un mejor ranking local en Google ni pagar por él. Hacen todo lo posible para mantener la confidencialidad de los detalles del algoritmo de búsqueda a fin de que el sistema de clasificación sea lo más justo posible para todos.
En definitiva, cualquier actualización de información es positiva para tu posicionamiento. Aunque, como hemos dicho, sabemos que empezar un negocio no es fácil y que esto puede sonar complicado; por ello, en Data Comunicación te podemos ayudar a quitarte ese peso de encima. No solo tendremos tu perfil actualizado, sino que también administraremos las reseñas y crearemos contenido para tus redes sociales.
Además, en 15 de enero de 2024 volvemos a dar la Formación de Google My Business. Apúntate ya y resuelve todas tus dudas. Pincha aquí para más información.